Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour: 08 mars 2026
Introduction
Lisungi (« nous », « notre », « nos ») s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de notre plateforme d'accompagnement académique. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément à la législation de la République Démocratique du Congo, notamment la Loi n°013/2002 du 16 octobre 2002 relative aux télécommunications.
Données Collectées
Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Photo de profil (optionnel)
Données académiques (Étudiants)
- Établissement d'enseignement
- Niveau d'études
- Filière/Domaine d'études
- Documents académiques soumis pour accompagnement
Données professionnelles (Experts)
- CV et diplômes
- Spécialisations et compétences
- Expérience professionnelle
- Pièce d'identité (pour vérification)
Données de transaction
- Historique des paiements
- Numéro de téléphone Mobile Money
- Factures et reçus
Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
Gestion de compte
Créer et gérer votre compte utilisateur, vérifier votre identité
Mise en relation
Faciliter la mise en relation entre étudiants et experts
Transactions
Traiter les paiements et générer les factures
Communication
Vous informer sur vos demandes, mises à jour du service
Protection des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Stockage sécurisé des mots de passe (hachage)
- Accès restreint aux données personnelles
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Hébergement sur des serveurs sécurisés
- Journalisation des accès aux données sensibles
Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :
- Experts partenaires : informations nécessaires pour l'accompagnement de votre demande
- Prestataires de paiement : Airtel Money, M-Pesa, Orange Money pour traiter vos paiements
- Autorités légales : si requis par la loi congolaise
Conservation des Données
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte | Jusqu'à suppression du compte + 1 an |
| Documents académiques | 6 mois après clôture de la demande |
| Données de transaction | 10 ans (obligation légale fiscale) |
| Journaux de connexion | 1 an |
Vos Droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données
Droit de rectification
Corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : privacy@lisungi-hub.com
Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
- Cookies essentiels : fonctionnement du site, authentification, sécurité
- Cookies de préférence : langue, thème (clair/sombre)
- Cookies analytiques : améliorer nos services (anonymisés)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Contact
Responsable du traitement des données
Lisungi
Kinshasa, République Démocratique du Congo
privacy@lisungi-hub.com
+243 991 283 887