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- Vérifiez que votre adresse email est correcte
- Utilisez la fonction "Mot de passe oublié" pour réinitialiser
- Vérifiez que votre compte a été vérifié par email
- Effacez le cache de votre navigateur
Si le problème persiste, contactez notre support.
Vérifiez les points suivants :
- Assurez-vous d'avoir un solde suffisant
- Vérifiez que votre numéro est correctement saisi
- Attendez quelques minutes et réessayez
- Essayez un autre opérateur Mobile Money
En cas de débit sans confirmation de commande, contactez-nous avec votre référence de transaction.
Solutions possibles :
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- Essayez avec un autre navigateur (Chrome, Firefox)
- Désactivez temporairement votre bloqueur de publicités
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